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南阳新华派出所民警刘芳芳:女本柔弱 为警则刚

2018-01-12 10:18:16来源:中新社河南分社责任编辑:李世脘

  中新社河南分社1月12日电  “选择了警察,就选择了奉献与付出、选择了比一般人更多的担当。所以,做为一名警察,即使再苦再累,我无怨无悔。”作为一名人民警察,南阳市公安局新华派出所联合警务室民警刘芳芳没有过多的豪言壮语,只是默默地用自己的一言一行、一举一动去诠释身上的警服和头顶的国徽。
 
  一片诚心,和群众打成一片
 
  “有时候群众对公安工作不理解,所以我们必须拿出真心实意,才能让群众理解和接受公安工作,才能和群众打成一片。”刘芳芳总是在和群众交往中以诚开路。
 
  工作中,刘芳芳坚持诚心诚意和群众打交道,常常换位思考问题,学习群众工作方法。有时候,为了询问一条信息,取得群众的理解,刘芳芳经常三番五次的走访同一家居民、同一户商户,以情动人,让更多的群众理解和支持公安工作。辖区内有一名群众刘某,对公安工作不理解,百般刁难、不配合社区民警工作,刘芳芳面对他的冷言冷语,耐心的与他沟通,动之以情晓之以理,用真诚打动了他,最终他主动提供了联系方式,并添加了微信好友。通过微信他了解到刘芳芳刚刚休过产假,并且经常看到她带孩子下社区加班工作的照片后,慢慢对警察的工作有了更多的了解和支持。此后,他不仅开始配合刘芳芳的工作,还主动帮助刘芳芳收集相关信息,排查化解社区矛盾。
 
  精诚所至,金石为开。刘芳芳正是以这种真心、诚心、耐心的态度,逐渐打通了警民之间的连心桥,成为辖区群众的“亲闺女”。
 
  一心为民,传递警营正能量
 
  “没想到我的一个电话,正在休产假的刘警官得知我的情况后,放弃产假帮我补录材料,帮我解决了三十多年的难题。她真是人民的好警察呀。”辖区居民梅某一提起刘芳芳就感激地说。
 
  2017年5月份,刘芳芳休产假期间接到一个电话,打电话的是已经30多岁的梅某。她告诉刘芳芳自己一直没有户口,现在已经结婚生子。但是由于自己没有户口,孩子也一直无法正常入户,所以现在申请补办户口。刘芳芳本可以安心休假,但刘芳芳理解梅某焦急的心情,本着方便群众、服务群众的宗旨,她提前赶赴工作岗位,开始调查。但梅某原来的住址已经拆迁十五六年了,当时的邻居大多搬的搬,走的走,社区干部也是换了一茬又一茬,调查起来比较麻烦。经向户籍内勤咨询,刘芳芳颇费周折的联系到她原来的老邻居们了解梅某出生的情况,后又到她生活过的社区、谢庄乡、镇平县等地调查她生活以及是否入户的情况,如实出具了调查报告,为梅某补办了户口,了却了一桩困扰梅某多年的心病。其实,只要群众有要求,她总是第一时间出现。
 
  “他们能在有困难的时候想起我,说明是对我工作的认可。”刘芳芳以自己的努力赢得了群众的认可,并不惜以更高的努力不辜负群众对自己的认可。
 
  次次缺席,双警家庭的女儿早当家
 
  “妈妈,您工作忙,已经够辛苦了,回家还得照顾妹妹,我自己会照顾自己。”刘芳芳上高中的大女儿总是懂事的让人心疼。
 
  2017年国庆假期恰逢中秋佳节,人民公园等辖区群众游玩的场所人员肯定会倍增,作为社区民警的刘芳芳需要值守在一线,维护秩序,帮助群众排忧解难。然而,丈夫是一名出色的刑警,正在侦查一起复杂的案件。对于他们这个双警家庭来说,上有年迈的父母已经年迈需要尽孝、下有上高中大女儿和嗷嗷待哺的小女儿需要照料。但是为了能让老公安心的工作,刘芳芳选择了无私的奉献与默默的支持,在工作繁忙之余,主动承担了料理家务、照顾孩子、侍奉老人的一切事情。工作繁忙中,只好将八个月的小女儿托付给患有椎间盘突出的公公。年迈的父母也总是尽量减轻他们双警的压力,默默地多承担家务活,而大女儿则每天早上五点半起床后独自骑电动车上学,以优异的成绩不给父母添麻烦。(赵伟鹏  胡淑欣)

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