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民生保险第十一届客服节盛大开幕

2016-08-05 09:59:58来源:责任编辑:郝江华

       中新社郑州8月5日电  民生保险答谢长期以来支持和关心民生发展的新老客户,有效提升服务质量、改善用户服务体验,强化公司品牌优势,近日,民生保险在全国范围内举办第十一届客服节,以一个全新的活动形式回馈广大客户。
       民生保险河南分公司按照总公司的要求在全省范围内开展客服节。本次客服节围绕“民生保险,等你回家”的大背景,以“民生欢乐送,只等你回家”为主题强化体验文化,深入开展活动。通过“财智少年,环保先行”少儿图书交易会、“童话视界,彩绘巧手”少儿彩绘活动、“拥抱自然,拥抱健康”开心出行、“爱上电影,爱尚生活”电影大放送等活动,锻炼孩子的沟通、动手能力,增进家庭亲情。
       以提升服务质量和满意度为目标。针对失效保单客户推出免检免息复效活动,并邀请客户参加“倾听用户意见座谈会”,倾听客户心声,提升公司服务。
        除此外,在民生保险微管家微信号上还推出客服节答题闯关的线上活动,并有好礼送出。在践行公益的同时,进一步提升服务满意度,强化民生保险“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的“5S”服务品质。(卢元迪)

  

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