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中原银行开发区支行用真心服务获客户点赞

2018-08-25 09:52:18来源:责任编辑:朱昶滔

        中新社河南分社商丘8月25日电 (许永强  通讯员  宋慧敏)22日上午,一位年近七旬的老太太来到了中原银行商丘开发区支行,大堂值班人员与其沟通后了解到老太太是来取出每月发放的养老金,老太太说要把零钱都取出来,该行员工将其引导至柜面。

        老太太步履蹒跚的来到柜台前坐下,把社保卡递交给柜员,可是老太太却忽然忘记了自己的密码,十分着急,大堂值班人员看到情况后直接上前与老太太沟通,帮助其回忆自己的密码,终于老太太回想起了自己的密码,可是却不会输入密码。于是大堂经理耐心的给老人家讲解密码键盘,让她对着自己的密码一个一个按下去,交会了老人如何按密码。

       最后老人取到了自己的养老金,非常开心,“谢谢你们啊,你们中原银行可真是好,谢谢,谢谢。”老太太握住大堂经理的手激动的说。

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